返回列表日期:2017.08.14
九寨溝景區(qū)地震:旅游遇地震 旅行社一般不擔(dān)責(zé)
近日,接連發(fā)生的九寨溝地震和新疆精河縣地震,在眾志成城救災(zāi)的同時,有些法律問題,也需要引起相關(guān)人群注意。昨天,北京西城法院法官對此作出解答。
地震屬不可抗力
這次九寨溝地震,不少游客受傷、身亡。旅游中遇地震受傷害,旅行社要不要承擔(dān)責(zé)任呢?
西城法院法官介紹,侵權(quán)責(zé)任法規(guī)定:因不可抗力造成他人損害的,不承擔(dān)責(zé)任。而地震屬于不可抗力,因地震造成傷亡的,景區(qū)和旅行社沒有過錯,不承擔(dān)責(zé)任。
但法官提醒,游客應(yīng)仔細(xì)核對投保的具體保單情況,即是否將地震列為“除外責(zé)任”(即免賠條款)。一般情況下,旅行社責(zé)任保險、家庭財產(chǎn)險、大部分車險因地震免賠條款而不賠付,而人身險,如定期壽險、終身壽險、兩全壽險、個人意外險、旅游意外險等,因地震產(chǎn)生的地陷、地裂或高空墜物致?lián)p害的,可依保單進(jìn)行保險賠付。
多種情況分類處理
在旅游期間,因地震而影響行程、食宿等,又怎樣維護(hù)權(quán)益呢?
法官說,對此旅游法有明確規(guī)定:因不可抗力影響旅游行程的,按照下列情形處理:合同不能繼續(xù)履行的,旅行社和旅游者均可以解除合同。合同不能完全履行的,旅行社經(jīng)向旅游者作出說明,可以在合理范圍內(nèi)變更合同;旅游者不同意變更的,可以解除合同。
合同解除的,組團(tuán)社應(yīng)當(dāng)在扣除已向地接社或者履行輔助人支付且不可退還的費用后,將余款退還旅游者;合同變更的,因此增加的費用由旅游者承擔(dān),減少的費用退還旅游者。
危及旅游者人身、財產(chǎn)安全的,旅行社應(yīng)當(dāng)采取相應(yīng)的安全措施,因此支出的費用,由旅行社與旅游者分擔(dān)。
造成旅游者滯留的,旅行社應(yīng)當(dāng)采取相應(yīng)的安置措施。因此增加的食宿費用,由旅游者承擔(dān);增加的返程費用,由旅行社與旅游者共同分擔(dān)。
散布謠言要獲刑
無論是地震還是其他突發(fā)災(zāi)難,最可怕又可恨的不是災(zāi)難,而是災(zāi)后肆意散播謠言的人。
對此,法官介紹,根據(jù)治安管理處罰法規(guī)定:散布謠言,謊報險情、疫情、警情或者以其他方法故意擾亂公共秩序的,處五日以上十日以下拘留,可以并處五百元以下罰款;情節(jié)較輕的,處五日以下拘留或者五百元以下罰款。而刑法也規(guī)定:編造虛假的險情、疫情、災(zāi)情、警情,在信息網(wǎng)絡(luò)或者其他媒體上傳播,或者明知是上述虛假信息,故意在信息網(wǎng)絡(luò)或者其他媒體上傳播,嚴(yán)重擾亂社會秩序的,處三年以下有期徒刑、拘役或者管制;造成嚴(yán)重后果的,處三年以上七年以下有期徒刑。
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