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　　2013年，“三公消費”縮減，高端酒店市場呈低迷形勢。社會大環(huán)境背景下，酒店行業(yè)挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存，形勢嚴(yán)峻，市場現(xiàn)拐點。為應(yīng)對這一市場現(xiàn)象，各大酒店各出奇招，以提升酒店整體營業(yè)額。

　　招數(shù)一：細(xì)分目標(biāo)客戶 整合產(chǎn)品營銷

　　據(jù)中國消費者協(xié)會調(diào)查，都市人年均旅游次數(shù)3.27次，休閑度假比例達(dá)88.54%。高端酒店認(rèn)清局勢，快速做出應(yīng)對措施，將酒店的主要目標(biāo)客戶從團(tuán)隊會議轉(zhuǎn)戰(zhàn)到商旅及休閑人群。酒店目標(biāo)客戶的調(diào)整，是酒店運營的核心點。

　　為了滿足商旅人士的需求，各高端酒店整合產(chǎn)品，以主推單品帶動全酒店的產(chǎn)品營銷。如北京富來宮酒店推出258元私密溫泉套餐，北京龍脈溫泉度假村推出溫泉+住宿+娛樂的產(chǎn)品套餐。以溫泉拉動酒店其他產(chǎn)品的消費，進(jìn)而提升酒店的營業(yè)額。

　　招數(shù)二：品牌化信息全案營銷 全面開花

　　隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展，各大高端酒店愈加意識到品牌營銷對于市場的重要性。酒店品牌的全網(wǎng)釋放，將更多的消費者吸引到酒店來，達(dá)到酒店整體營+銷的目的。

　　其中尤以本地品牌北京瑞麟灣溫泉度假酒店為首。據(jù)悉，在2013年，北京瑞麟灣溫泉度假酒店依托七星迪曼的全案營銷推廣，共運用了新聞軟文、論壇、SEO/SEM、微電影、微博、線下活動、電視廣播等數(shù)十種營銷方式。樹立了酒店的品牌宣傳陣地，拉動酒店整體營業(yè)額。據(jù)瑞麟灣數(shù)據(jù)統(tǒng)計，酒店重新調(diào)整營銷策略后，散客比例達(dá)96%，單日接待人次超900人，遠(yuǎn)超之前單日峰值200人的接待人次。餐飲客滿，溫泉項目時?，F(xiàn)排隊現(xiàn)象。

　　招數(shù)三：強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合 打造優(yōu)質(zhì)旅游產(chǎn)品

　　城市生活壓力大，都市人休閑度假需求強(qiáng)烈。據(jù)統(tǒng)計，北京市人均年郊游次數(shù)1-5次的比例達(dá)52%，單次旅游人均消費300元以上比例高達(dá)69%。面對亟須休閑緩壓的城市人群，各高端酒店紛紛聯(lián)合酒店行業(yè)服務(wù)平臺打造旅游產(chǎn)品。

　　2013年，國內(nèi)酒店品牌從酒店產(chǎn)品自身，品牌營銷，借力平臺等多方面提升酒店營業(yè)額。隨著酒店行業(yè)的向前發(fā)展，多元化，細(xì)致化，個性化的酒店服務(wù)將成主流。