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何平:武隆維護(hù)旅游秩序持之以恒 絕不護(hù)短

返回列表日期:2017.03.05

近年來,有旅游景區(qū)出現(xiàn)爆粗、打人、宰客等情況,引發(fā)公眾對(duì)旅游秩序的廣泛關(guān)注。作為擁有“世界自然遺產(chǎn)”“國家5A級(jí)景區(qū)”“國家級(jí)旅游度假區(qū)” 等金字招牌的旅游大區(qū),重慶武隆旅游享譽(yù)國內(nèi)外。在維護(hù)旅游秩序、提升旅游服務(wù)質(zhì)量上,武隆有何經(jīng)驗(yàn)?zāi)兀?/span>

來看一組數(shù)據(jù),2016年,武隆接待游客突破2500萬人次,旅游綜合收入75億元,以旅游為主導(dǎo)的服務(wù)業(yè)對(duì)經(jīng)濟(jì)增長貢獻(xiàn)率達(dá)44.2%,全區(qū)近3萬農(nóng)戶、7萬農(nóng)民靠旅游吃飯。旅游已經(jīng)成為武隆一張閃亮的名片。

一直以來,武隆旅游鮮少有人投訴。據(jù)了解,這都源于武隆對(duì)旅游秩序持之以恒的整頓和維護(hù)。

全國人大代表、武隆區(qū)委書記何平表示,好的旅游秩序?qū)皡^(qū)來說特別重要,如果出現(xiàn)臟亂差、坑蒙拐騙、宰客等情況,這就與武隆的多塊金字招牌不相符。 “武隆有 世界自然遺產(chǎn) 國家5A級(jí)景區(qū) 國家級(jí)旅游度假區(qū) 金字招牌,不能讓金字招牌蒙羞,所以武隆對(duì)旅游秩序的整頓維護(hù)是持之以恒、多管齊下的。”

那么武隆是怎么做到營造一個(gè)好的旅游氛圍和秩序的呢?何平說,武隆多個(gè)部門在景區(qū)開展聯(lián)合執(zhí)法,長期對(duì)景區(qū)、商家進(jìn)行明察暗訪,發(fā)現(xiàn)違規(guī)的就堅(jiān)決嚴(yán)肅處理,絕不包庇,絕不護(hù)短。

把游客當(dāng)成“上帝”的同時(shí),武隆不斷加強(qiáng)對(duì)旅游從業(yè)人員和商戶的管理?!熬皡^(qū)、景點(diǎn)發(fā)現(xiàn)問題或者投訴達(dá)到一定量,就要停業(yè)整頓,甚至是取締,這是非常嚴(yán)厲的?!彼f。

除此之外,武隆對(duì)景區(qū)、商家獎(jiǎng)懲分明,有各方面的榮譽(yù)和激勵(lì)政策,積極鼓勵(lì)景區(qū)、商家提升服務(wù)質(zhì)量。

據(jù)悉,近年來武隆堅(jiān)持把旅游作為主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)和富民產(chǎn)業(yè),正圍繞“國際山地旅游度假目的地、全國最美鄉(xiāng)村旅游目的地、國家全域旅游示范區(qū)和國家旅游扶貧示范區(qū)”目標(biāo),加快建設(shè)“國際知名旅游勝地”。


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